关系危险信号:3个UC供应商不匹配的迹象

在许多情况下, 我们可以选择我们想在一段关系中成为谁——无论是在个人生活中还是在工作中. 但建立任何一种关系都是一种承诺——如果我们通过婚姻或合同在虚线上签字,更是如此. 在做出承诺之前,审视这段关系的方方面面是很重要的,这样才能避免让人头疼, 伴随着分手而来的心痛和花费.

在当今竞争日益激烈和数字化转型的世界里, 企业必须形成的一个重要关系是与统一的通信提供商. 在权衡你的选择时,最重要的是先做足功课. 实现一个新的提供者需要花费时间和金钱, 如果你发现自己做了一个糟糕的选择,那么更换供应商就会成为一个更大的麻烦.

你怎么能确信你的投资是明智的呢? 和大多数关系一样, 有一些早期的预警信号会告诉你事情可能不会成功. 你只需要知道如何识别它们.

我们最近发现了四个积极的迹象,表明统一通信供应商是一个不错的选择, 但同样重要的是要考虑到另一面. 注意这三个危险信号, 这应该让你在巩固与任何UC供应商的关系之前停下来想一想.

危险信号1:他们以自我为中心

留意那些照顾"一号"的人. 他们可能不可靠,难以合作. 当事情没有按计划进行时, 他们甚至可能是防御性的,把责任推到别人身上,而不是自己身上. 在一个成功的行动或关系中,这些品质是没有空间的.

您的业务需要心境的平静,您的统一通信提供商将持续执行高质量的工作,并投资于您的成功. 两党应该走到一起,就可实现的目标达成一致. 一个可靠的供应商应该在整个关系中与你保持开放的沟通, 保护你,知道什么时候该温柔地推动你,帮助你保持竞争力. 双向的动态使双方今天都能取得成功, 为未来承担一定的风险,共同实现目标.

伴随任何伙伴关系而来的协作和集成也可以驱动转变的需要, 退一步,或者改正航向. 一个好的供应商应该对建设性的反馈持开放态度,而不是防御态度——并且愿意与您合作,以重新调整并更好地与您的业务目标同步. 能够拥有弗兰克, 坦诚地讨论什么是有效的,什么是无效的,这对成功的长期业务关系至关重要.

危险信号2:他们是顽固的

一个主要的危险信号是供应商采用标准化的, 一刀切的方法或者似乎低估了满足您的需求所需的复杂性级别. 而有些技术产品不需要定制, 对于统一通信来说,情况往往不是这样. 企业可以从专门为其需求量身定制的独特赌场种类下载中获益良多.

如果一个供应商看起来很死板,那就跑! 环境在产品的实现或交付过程中经常发生变化, 如果你的商业伙伴有一个灵活的方法,可以根据需要进行调整,那么生活就会轻松很多.

与容易共事的人合作是一种快乐. 具有这种文化的公司往往是灵活的,适应性强的. 他们希望了解对方需要什么才能成功, 它们与战略的方向一致. 他们努力让他们的合作伙伴在客户面前“看起来不错”, 他们乐于在幕后或前线工作, 这取决于他们的客户想要什么. 他们也明白每项业务都有一个独特的起点, 基础设施和工作节奏, 他们让你按照自己的节奏成长.

以云计算为例. 你的公司已经在那里了吗? 你只是在考虑吗? 通往云的道路对每个组织来说都不一样. 一个值得信赖的供应商会支持你, 花时间了解自己的位置, 你想去哪里?去那里最好的方法是什么. Mitel现场赌场种类下载, 例如, 准备好了OTT云应用和混合功能吗, 所以你可以 准备好了就转移到云. 您将获得一个具有通信技术的定制赌场种类下载,以支持不断变化的需求. 如果提供商对您使用云的舒适程度或您是否想利用现有系统不感兴趣, 这是一个明确的信号,他们更专注于销售,而不是帮助你成功.

危险信号3:他们是被动的

我们都很清楚事情的变化有多快, 这是, 也许, 在科技方面是最真实的. 自满和只关注当下的统一通信提供商将无法支持您的长期需求.

一个有经验的供应商会不断地展望未来, 当涉及到最新的创新和发展时,保持领先一步. 他们会预测你的需求(以及这个行业的发展方向),甚至在你提出要求之前就已经准备好了最新最好的.

一个积极主动的供应商会让你的企业在竞争中领先一步, 因此,你已经准备好处理可能出现的不可预测的问题. Mitel, 例如,她一直以自己是通信行业的潮流引领者而自豪, 成为第一个虚拟化语音和第一个进入云的人. 一个满足于现状或固守现状的人可能会满足你当前的需求, 但在未来的岁月里,他们无法帮助你应对无法预见的挑战和变化.

花时间去了解一个潜在的供应商,这样你就可以避免对一个可能以自我为中心的合作伙伴做出承诺, 僵化的, 反应性的,或者更糟——三者皆有. 这三个危险信号可以帮助你从一开始就做出最好的选择, 所以你永远不用处理混乱的分手.

本文最初发表于: http://www.mitel.com/blog/relationship-red-flags

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